COMUNICAZIONET | Social Media Marketing | Comunicare nel social
Social
media
.
Comunicare nel social
La gestione dei social
Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn: ognuno di noi ormai ne ha un account personale che aggiorna con più o meno frequenza secondo la propria personalità. Quando si parla di business però ecco che la gestione dei social diventa non più un passatempo ma un vero e proprio mezzo strategico di comunicazione con i clienti.
Ecco alcuni consigli per comunicare al meglio sui social media:
-
-
Scegli la piattaforma
In base agli obiettivi e al pubblico che si sposano con il tuo business.
-
-
Ma non ti ci affezionare!
Un po’ come Facebook, anche Instagram e Twitter nel lungo periodo riscontreranno un calo... è semplicemente il normale ciclo di vita di un prodotto!
-
-
Attenzione ai nuovi algoritmi
Perché ai social piace cambiare. Punta su delle informazioni mirate e utili al tuo pubblico, su storie appassionanti che sappiamo emozionare e su contributi non banali.
-
-
-
Occhio agli altri social
Non esistono solo quella manciata di colossi. Alla fine i social non sono altro che piattaforme di dialogo tra gruppi diversi. Trova il social più usato dalla tua nicchia.
-
Social media .
Comunicare nel social
Scegli la piattaforma che fa per te.
Creare account aziendali in tutti i social solo per “fare presenza” non ha senso. In base ai tuoi obiettivi, al pubblico al quale ti vuoi rivolgere e ai contenuti che desideri condividere diventa facile scegliere il canale che più si sposa con il tuo business.
Una volta che l’hai scelta, non ti ci affezionare!
Un po’ come Facebook, anche Instagram e Twitter nel lungo periodo riscontreranno un calo… non è colpa loro, è semplicemente il normale ciclo di vita di un prodotto! Non focalizzarti quindi su un social, per quanto sia difficile cambiare rotta dopo averci speso tempo ed energie… segui i tuoi clienti ovunque essi vadano, e sii pronto e sportarti quando questi colossi social verranno sostituiti da altri più nuovi!
Comunicare
nel social
Stai attento ai nuovi algoritmi .
Perché ai social piace cambiare. Dal 2017 ad oggi, sempre di più i maggiori social apportano piccole e grandi modifiche per migliorare l’esperienza del singolo utente, a volte anche a discapito delle aziende. Più spazio a commenti, aggiornamenti di gruppi e interazioni personali hanno piano piano tolto spazio ai contenuti brandizzati, i quali hanno dovuto adattarsi a nuovi modelli di comunicazione sia nei mezzi che nei propri contenuti. Guardati intorno e prendi spunto da brand affermati o dai comportamenti dei tuoi utenti: a volte una piccola modifica può fare una grande differenza di visibilità.
Non stare attento ai nuovi algoritmi .
No, non siamo impazziti. È solo per dire che bisogna prendere il consiglio di prima con una certa distanza. Vero quindi che rimanere arenati ad un vecchio modo di raccontarsi è sbagliato e che l’aggiornamento continuo sui trend della piattaforma e della comunicazione in genere è un elemento basilare per chiunque voglia anche solo cimentarsi nel settore; ma è altrettanto vero che se un contenuto è di qualità, ben strutturato e con informazioni utili e/o interessanti, difficilmente verrà oscurato ai tuoi utenti. Punta quindi su delle informazioni mirate e utili al tuo pubblico, su storie appassionanti che sappiamo emozionare e su contributi non banali.
Valuta (seriamente) l’adv.
A maggior ragione se sei utente business. I social sono in effetti un valido alleato per qualsiasi attività, dalla più locale a casi internazionali… ma sarebbe impossibile fondare un sistema di vendita o una strategia commerciale solamente tramite interazioni organiche. Valuta quindi l’introduzione di inserzioni pubblicitarie, definendo in primis i tuoi obiettivi, il tuo pubblico di riferimento… e lavora sul contenuto! Investire anche molte risorse si rivela inutile se nel feed di un tuo utente appare un post noioso nel contenuto e nella forma.
Occhio agli altri social
Non esistono solo quella manciata di colossi. Anzi, le app e le piattaforme sono veramente tantissime. Mai sentito parlare di WeChat per l’estero? E Tik Tok per i giovani? E Green Apes per gli amanti della natura e dell’ecologia? Alla fine i social non sono altro che piattaforme di dialogo tra gruppi diversi, siano questi etnici, demografici o di interesse. Trova il social più usato dalla tua nicchia. Anche se non è famoso quanto Facebook ti potrà dare ben più grandi soddisfazioni!
Essere social non è né semplice né banale
Creare un’immagine social che sia convincente e soprattutto in linea con la propria immagine aziendale non è un processo facile: per quanto si possa risparmiare sull’investimento monetario, richiede comunque tempo ed energie, e soprattutto tanta costanza. Pubblicare contenuti ad hoc con continuità, monitorare i trend e le notizie più importanti per cavalcarle nel modo giusto, gestire la propria community, preventivare il budget per le proprie campagne pubblicitarie e analizzarne i risultati social non sono attività semplici e richiedono spesso competenze specifiche – non per niente è nata la figura del social media manager!
Comunicazionet .
Come agenzia di comunicazione ci occupiamo di comunicazione a tutto tondo, compreso il mondo social. Facci sapere come possiamo aiutarti: con una piccola consulenza gratuita possiamo rispondere alle tue domande e aiutarti a creare una strategia specifica per la tua impresa.
